首先，建议消费者精心收集相关的证据资料，并在此基础之上拟就一份专业且详尽的起诉状，其中应明确当事人的身份信息（包括原告及被告）以及具体的诉求内容，同时也需详述案件的事实经过及其法律依据。
其次，在准备充分后，消费者需要携带本人有效身份证件、已经完成的起诉状以及与诉讼相关的证据原件或者复印件等材料，前往当地人民法院进行立案申请。在法院正式受理立案申请之后的第五个工作日内，法院会将原告的起诉状副本发送至被告手中，并要求被告在规定期限内提交书面答辩意见。
最后，法院将会根据实际情况安排开庭日期，并组织双方当事人进行法庭辩论和调解工作，最终根据案件事实和法律规定做出相应的判决结果。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。