首先，建议您与所投保的保险公司进行积极磋商，明确保险公司拒绝理赔的具体原因。倘若保险公司给出的拒绝理赔的理由并不合理且违反相关法规，那么作为投保客户，您有权选择向当地的保监局进行投诉，以维护自己的权益。
其次，当经过多次协商仍无法与保险公司达成满意的和解方案时，您可考虑通过仲裁的途径来解决问题。仲裁通常由中立的第三方机构进行公正裁决，以确定是否应当给予理赔。在此过程中，双方均需严格遵守并执行仲裁机构的裁决结果。
最后，如果保险公司仍然坚持其立场，您也可以依照法律规定，通过向法院提起诉讼的方式，请求法院依据法定程序解决争议，并作出最终的裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。