1.请您务必尽力偿还所欠款项。
2.确保您的手机处于畅通状态，以便我们的客服人员能够顺利地联系到您。
倘若在逾期之后手机依然无法联系或者您总是拒绝接听我们的客服电话，那么这将会被视为有意逃避还款责任，银行可能以恶意违约为由向法院提起诉讼，具体态势将根据您所拖欠的款项规模而定，甚至有可能涉及刑事指控。
3.请您切勿轻易注销信用卡或账户。
4.请您务必及时向银行解释您的实际状况。
无论您目前是否具备还款能力，都应该尽早向银行阐明实情。
若逾期时间尚短，我们将竭力协助您消除逾期记录；
但若逾期时间较长，您需向银行明确表示并非故意违约，并积极寻求解决方案。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。