问题 | 建行卡异地补卡新规定 |
分类 | 金融保险-银行纠纷 |
解答 |
律师解析:
建行卡异地不开新规定如下:
1.户主可登录手机银行或网上银行办理挂失,选择临时挂失(有效期为5个自然日)或永久挂失(长期有效),接着需在挂失有效期内及时前往建行任意网点办理后续业务。 2.户主拨打95533按提示选择“个人业务”-“3挂失”办理相关业务,如是挂失信用卡,请选择“信用卡业务”处理,挂失后及时前往网点办理相关手续。 3.户主可持本人有效身份证件至建行任意网点,根据工作人员提示办理挂失b手续。 办理流程如下: 1、出示身份证,核实银联卡信息; 2、挂失丢失银联卡,保存好挂失凭证; 3、等银行通知,一般需要等待7天后申请补办新的银行卡; 4、申请补办银行卡,出示挂失凭证; 5、柜台工作人员办理补卡手续; 6、申请人设置密码,配合办理激活手续; 7、领取新卡,原卡内剩余金额转移到新卡。
法律依据:
《中华人民共和国银行卡业务管理办法》第五十二条
发卡银行的义务: (一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。 (二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。 (三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单: 1、已向持卡人提供存折或其他交易记录; 2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额; 3、已与持卡人另行商定。 (四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容: 1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度); 2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期; 3、交易日期与类别; 4、交易记录号码; 5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外); 6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。 (五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。 (六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。 (七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。 |
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