问题 | 修手机没修好怎么投诉 |
分类 | 行政类-行政复议 |
解答 |
律师解析:
在遇到消费纷争时,我们可以根据实际情况选用以下几种途径加以妥善处理:
首先是与经营商方通过友好协商达成和解; 其次是寻求消费者协会的公正调解;第三种选择是向相关行政管理部门提出申诉;此外,我们还可以将争议提交给具有仲裁权力的专门机构进行仲裁; 最后,如果以上方式都无法达到满意效果,我们也有权向当地基层人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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