问题 | 存折里有钱取不出来怎么办 |
分类 | 诉讼仲裁-判决执行 |
解答 |
律师解析:
1.确认取款操作合规性:在进行取款时,要仔细确认整个操作过程是否正确。
这包括是否严格遵循了银行所规定的取款流程和相关规定。 2.检查存折状态:认真查看存折是否处于正常状态。 像存折是否有损坏,比如出现撕裂、折痕严重等情况; 磁条是否失效,若有这些问题,就需要携带相关证件前往银行,按照银行的指引更换新的存折。 3.排查账户冻结情况:要考虑是否因账户被冻结而无法取款。 冻结原因可能多种多样,例如涉及法律纠纷,或者存在债务清偿等问题。 此时,应向银行咨询具体的冻结原因,以及了解解除冻结的方式和流程。 4.核对取款密码:确认取款密码是否准确无误。 如果不慎忘记密码,需持本人有效的身份证件,前往银行柜台办理密码重置手续。 5.寻求银行帮助:若上述情况都排除后,依旧无法取款,要向银行客服或者网点工作人员详细说明遇到的情况,寻求他们的帮助和指导。 银行会根据实际情况展开调查和处理。 案情回顾: 小朱持存折到银行取款,按流程操作却无法取出。存折外观完好、磁条正常,账户也未冻结,密码也确认无误,但银行就是不给取款,双方产生争议,小朱遂寻求银行进一步解释和帮助。 案情分析: 1、关于取款操作合规性,小朱虽自称按流程操作,但银行可能认为其操作存在未达标准之处,需进一步核实具体环节。 2、存折状态虽表面正常,但可能存在银行系统识别等潜在问题,需排查。 3、账户冻结情况虽初步排除,但可能存在信息滞后等情况,银行应再次确认。 4、密码无误也可能存在银行系统验证方面的故障。 5、银行应针对小朱的情况详细调查,给其合理答复。 |
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