| 问题 | 民法典的物业服务人的基本义务有哪些 |
| 分类 | 房产纠纷-物业纠纷 |
| 解答 |
一、民法典的物业服务人的基本义务有哪些? 物业服务人的基本义务是按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 《民法典》 第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 二、物业服务合同的基本内容有哪些? (1)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护; (2)公共绿化的维护; (3)公共区域环境卫生的维护; (4)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务; (5)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务; (6)物业维修、更新、改造费用的账务管理; (7)物业服务档案和物业档案的保管; (8)其他物业管理事项。 三、物业服务纠纷怎么起诉? 1、准备好民事诉讼状。 2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。 3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。 4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。 事实上，物业服务公司跟业主之间签订的是有物业服务合同的，业主可以仔细审查物业服务合同的内容，物业公司服务于业主，同时也有权利制定合理的管理措施，如果物业公司制定的管理措施已经损害业主合法权益，业主可要求提前解除物业服务合同。 |
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