问题 | 天籁车追尾保险怀疑拒赔咋弄 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司坚持不予理赔,被保险人可采取如下措施捍卫自身合法权益:
首先,务必仔细研读所购买之保单条款,以确保自身请求赔偿之事项完全符合相关规定。 其次,可尝试与保险公司进行沟通协商,要求保险公司就拒绝理赔之缘由进行详尽阐述,并根据保险公司所述提供相应证据支持。 若经与保险公司多次协商仍未达成共识,被保险人有权寻求法律援助,通过提起诉讼或参与仲裁等途径予以解决。 此外,被保险人还可向保险监管部门及保险行业协会提出投诉,以期获得公平处理。
法律依据:
《保险法》第五十二条“保险人应当按照保险合同的约定履行赔偿义务”;《保险消费者权益保护指引》第二十三条“保险消费者对保险公司对其的保险事故认定、赔偿金额、赔偿方式等争议有异议的,可以协商、投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼”;
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