倘若在遭遇保险事故后，理赔事宜未能得到妥善解决，您首先可以尝试与保险公司展开友好协商。
如若被保险方及保险公司无法就赔偿问题达到双方都满意的共识，且被保险方能够提供充分且真实、全面、有效的证据来证明保险公司无正当理由拒绝履行保险合同中所约定的理赔义务，那么您有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，并将全部相关证据提交给该机构。除此之外，您还可以选择直接向当地法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。