问题 | 如何跟培训机构协商退费问题 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
首先,你一定要把和培训机构签的那份合同条款给弄清楚,尤其是关于退费方面的约定,像退费需要满足哪些条件,退费的比例又是多少之类的。
要是合同里已经有明明白白的规定了,那咱们就按照合同来好好商量呗。 要是合同没写清楚,你就可以去跟培训机构沟通沟通,把你要求退费的那些合理原因给他们讲讲,比如说教学质量根本就没达到你预期的那样。 在和他们协商的时候,可别忘记把和培训机构的沟通记录给保留像是电话录音,短信这些都很重要。 要是协商了半天还是没个结果,那你还可以向消费者协会去投诉一下,或者按照相关的法律法规去提起诉讼。 不过,诉讼这个事儿可能会花不少时间和精力,而且最后结果也不是一定的,有可能好也有可能不好。 在整个这个过程当中,你一定要保持冷静,别着急别上火,用理性的方式把自己的诉求给表达清楚,这样才有可能争取到一个合理的退费结果。 |
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