保险公司的理赔程序具体如下：
第一步：
立案检验。
保险人接到出险通知后，先编号立案，然后派员对现场进行查勘，做原始记录，包括：
财产遭受损失的实际情况以及施救整理情况等。
第二步：
审查单证，审核责任。
第三步：
损失调查。
在损失检验和审核各项单证的基础上，包括赴现场实地调查和函电了解，或向专家、化验部门复证。
第四步：
核算损失程度。
在财产保险中，须根据被保险人所提供的索赔文件或证物核算损失的数额，以决定赔偿的数额。
第五步：
损余处理。
损余物资的作价和处理，关系到赔款额度的大小，也关系到残余物资的利用。
第六步：
给付赔款。
经被保险人同意保险公司的理算结果后，被保险人即可领款。
第七步：
行使代位追偿权。
如果损失原因属第三者责任时，保险人赔偿后，可取得被保险人向第三者请求赔偿的权利，代位(代被保险人)向第三者追偿。

《民法典》
第七条
民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。