1、受理。
仲裁程序是以当事人向仲裁机构申请仲裁为起始。
仲裁委员会收到当事人提交的仲裁申请书后，认为符合受理条件的，在收到仲裁申请书之日起五日内向申请人发出受理通知书，同时向被申请人发出仲裁通知书及附件。
2、组庭。
双方当事人应当在规定的期限内约定仲裁庭的组成方式和选定仲裁员。
若当事人在规定的期限内未能约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的，由仲裁委员会主任指定。
仲裁庭组成后，仲裁委员会向双方当事人发出组庭通知书。
3、开庭审理。
仲裁委员会应当在仲裁规则规定的期限内将开庭日期通知双方当事人。
当事人申请仲裁后，有自行和解的权利。
达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可撤回仲裁申请。
在庭审过程中，若双方当事人自愿调解的，可在仲裁庭主持下先行调解。
调解成功的，仲裁庭依据已达成的调解协议书制作调解书，当事人可以要求仲裁庭根据调解协议制作裁决书。
调解不成的，则由仲裁庭及时作出裁决。
4、裁决。
仲裁庭在将争议事实调查清楚、宣布闭庭后，应进行仲裁庭评议，并按照评议中的多数仲裁员的意见作出裁决。

《中华人民共和国仲裁法》第二十四条
仲裁委员会收到仲裁申请书之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知当事人；
认为不符合受理条件的，应当书面通知当事人不予受理，并说明理由。
《中华人民共和国仲裁法》第三十二条
当事人没有在仲裁规则规定的期限内约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的，由仲裁委员会主任指定。