口头承诺在一定程度上是具有法律效力的，不过在实际操作中，要证明其存在以及具体内容会比较困难。
倘若对方作出了口头承诺却没有履行，你首先要尽可能地去收集与该承诺相关的各种证据，像是聊天记录，这里面可以详细记录下对方承诺的具体内容、时间等重要信息；
还有证人证言，要是有在场见证承诺过程的人，他们的证言能为你提供有力的支持。
当你收集到足够充分的证据后，就可以依据《民法典》中关于合同的规定，向对方主张违约责任。
你可以要求对方继续履行当初的承诺，把答应你的事情做到位；
也可以让对方采取一些补救措施，以弥补因未履行承诺而给你造成的损失；
当然，要求赔偿损失也是合理的选择。
如果与对方协商无法达成一致，那么你就可以向法院提起诉讼，借助法律的强制力让对方履行承诺。
但这里有个需要注意的点，那就是诉讼时效，通常是三年，要从你知道或者应当知道自己的权利被侵害的时候开始计算。
所以，一旦遇到这种情况，一定要及时采取行动，不能拖延，这样才能更好地保护自己的合法权益。