根据我国法律规定，做出的书面承诺具有法律效力，而口头承诺在某些情况下也可以看作具有法律约束力。
不过要注意的是，无论是书面还是口头形式的承诺，都需要遵循法律法规、公共秩序以及诚实守信等原则。
然而，如若违反法律、法规、社会安全标准、良好道德规范或一般判断准则，且在承诺方未能履约的情况下，这样的承诺便可能构成无效的合同。
因此，加强对口头承诺的审核力度绝对是大有益处的，如若有相关记录可以证实口头承诺确实成立，则相应的承诺即符合有效协议的要求。
就本质而言，任何承诺均归类为承诺合同，但前提条件是其所涉及的承诺应严禁违反任何适用法律、法规、社会治安规则、良好的身教言传或者人们日常生活中的基本常识和价值观念。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。