若您的抚养费银行账户遭到了冻结，那么首要步骤就是明确冻结的具体缘由及执行机构。
在一般的司法实践中，账户之所以会受到冻结，常常是因为未能依照既定的协议或者法院判决进行抚养费用的支付，该情况下才会采取这样的强制措施。
因此，您应当立即与执行机构取得联系，例如向法院阐明您的立场，表示您愿意积极解决问题，并且承诺履行支付义务。
倘若冻结的原因是由于误解或者其他特殊状况所引发的，那么您就有必要提供相关的证明材料以及详细解释，以期申请解冻。
在此过程中，您还需积极地与对方展开关于抚养费支付方式和金额的商谈，努力寻求双方都能接受的解决方案。

《中华人民共和国民法典》第一千零八十五条
离婚后，子女由一方直接抚养的，另一方应当负担部分或者全部抚养费。负担费用的多少和期限的长短，由双方协议；协议不成的，由人民法院判决。
前款规定的协议或者判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或者判决原定数额的合理要求。