若遇业主拒绝支付物业基金，物业管理公司首先应与其进行有效沟通，以准确理解其拒绝支付的缘由。
假设问题出自物业管理服务，那么，双方便可共同协商寻求妥善解决方案或者努力提升和完善现有的服务水平。
然而，如若业主毫无充足理由地坚持拒绝支付，物业管理公司则有权利向当地的法律机构提出诉讼要求追回拖欠的款项。
在一般的准则内，只要物业管理公司的确按照原定的协议合同履行了自身的职责并提供了服务，那么，作为使用者，业主是需要承担缴纳物业费用的法定义务。

《物业管理条例》第七条
业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共享部位和共享设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。