在通常情况下，业主有权拒绝支付物业费用，其主要原因包含物业管理公司未能完全履行与业主之间所签订的物业服务协议中所明确规定的各项义务；
例如，房地产区域内环境卫生状况恶化严重，保安工作疏忽导致业主财产遭受损失等显而易见的问题。
然而，业主在采取此种行动时必须具备充足的证据以证实物业服务确实存在显著的缺陷或者违约行为。

《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。