1.倘若去住户由于未及时支付相关款项，并且经过正式通知以及合理期限内，仍然无法履行付款义务的话，那么物业服务公司应该依据相关委托机构所提出的要求，对未支付款项的住户实施适当的应对策略，例如停止供应水源和电力等行为；
2.若是并没有物业代为收取相关费用的状况发生，那么仅仅是业主与提供水源、电力的单位之间建立了供用水源及电力的合同关系。
即便是业主欠交水电气费，物业亦無权采取自行决定停止供应水、电的措施。

《物业管理条例》第四十三条
物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。