首先，当争端发生时，当事人应当主动尝试通过积极的协商和调解方式来加以妥善处理；然而，如果上述途径无法奏效，那么便需要依据购房合同中的具体条款，审慎地做出决定，选择向具有相应管辖权的仲裁委员会提出仲裁申请，或者将案件提交至当地人民法院进行诉讼处理。在采取任何行动之前，务必严格遵循并尊重相关的法律法规要求及合同约定，从而确保各方的合法权益得以切实维护，避免遭受不必要的损失。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。