1.在协商过程中，双方都应该保持开放和积极的态度，共同寻找最适宜且能迅速达成共识的解决方案。
2.若经过全面充分的协商仍然无法达成一致，买受人和出卖方可选择通过司法途径来解决定金纠纷问题。在这种情况下，如果是因为买方自身的原因导致其决定不再购买，那么违背了先前约定的义务并收取了定金的他就丧失了要求退还定金的权利；反之，如果是因为卖方未能履行其出售房屋的承诺而造成的纠纷，那么已收到定金的卖方就必须按照法律规定，以双倍的金额返还给买方。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。