对于购房过程中所引发的争议与纠纷，倘若发现开发商在此过程中存在任何操作行为不规范、不合法的情形，应立即向当地房地产行政主管机关或城市建设监管机构进行投诉举报，以便及时获得公正的处理结果。同时，当争议已经发生且无法协商解决之时，各方当事人均享有权利向拥有司法管辖权的各级人民法院递交民事起诉状，以期取得法律上的相应保护。需要注意的是，在启动诉讼程序之前，必须向人民法院提交书面的起诉书以及根据被告实际人数所对应的请求副本。如对起诉书的撰写感到困难，亦可采取口头方式提出诉讼请求，但需由人民法院将相关情况详细记录在案，并向被告方当事人进行充分告知。

《商品房销售管理办法》第五条第三款直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。