倘若冲突矛盾难以经由双方互商沟通达成妥善的和解，便有必要采纳协商调处、仲裁或诉讼等多元途径来加以解决。在一般的情况下，涉案双方首先需要开展协商努力，以期寻找到合适且有效的解决方案；如若经过充分的协商仍未能达成共识，那么他们就可以向相关的仲裁机构递交申请，启动正式的仲裁程序，或者向法院提交起诉书，主张借助法律手段来解决争议问题。在人民法院审理涉及商品交易的争议纠纷案件过程中，必须坚守自愿原则进行裁决；如果争议事实相对而言比较明晰明确，也可以考虑提前展开调解工作。

《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。