关于商铺租金未能得到及时返还这一问题，依据相关法律法规的指导原则，通常我们可向县级及以上级别的地方人民政府建设（房地产）主管部门提出意见与申诉。在商铺租赁过程中若出现租金返还争议，当事人双方应优先考虑通过居民自治组织或当地居委会进行调解，亦可向房地产主管部门提交投诉，或是寻求仲裁途径解决争端，必要时也可直接启动司法程序。
值得一提的是，《商品房屋租赁管理办法》已明确规定了各级直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门必须严格依照国家规定加强对本地区的房屋租赁管理工作，并积极开展有关房屋使用安全知识的普及教育，同时还需定期发布各类房屋的市场租金水平等重要信息，以供公众参考。

《商品房屋租赁管理办法》第四条
国务院住房和城乡建设主管部门负责全国房屋租赁的指导和监督工作。县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门负责本行政区域内房屋租赁的监督管理。
《商品房屋租赁管理办法》第五条
直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当加强房屋租赁管理规定和房屋使用安全知识的宣传，定期分区域公布不同类型房屋的市场租金水平等信息。