首先，当事人应当优先考虑通过协商的方式解决争议问题。
其次，在双方无法达成共识的情况下，当事人有权提出调解要求。
第三步，如果对于调解的最终成果仍感到不满，那么他们便可以选择向法院提起诉讼。
最后一种路径是，若当事人已事先签署了仲裁协议或者制定了仲裁条款，则可据此申请仲裁处理。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。