当消费者与实体商家之间发生纷争时，可以考虑采用如下几种途径进行妥善处理：
1.协商解决。协商是指争议各方自愿开展沟通交流以寻求达成和解的过程；
2.第三方调解。调解则是通过引入独立公正的中介组织，运用说服教育等手段，促使争议双方实现最终和谐解决；
3.仲裁裁决。仲裁是由经过合法授权设立的仲裁机构依据客观事实作出权威性判断，并就相关权益及义务问题做出具有法律效力的裁定；
4.若经协商无果，任何一方均可依法向有管辖权的法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。