首先，购房者应以挂号信件、传真或电话等正式形式向房地产开发企业发出退房通知，明确告知开发商，要求他们在收到退房通知之日起规定期限之内作出明确且详尽的回应。在此之后，依据具体情况可采用以下三种方法进行处理：1、首先解除购房合同，由开发商全额退还业主所支付的所有购房款项、相应利息以及其他相关的办证费用。随后，业主需前往银行解除担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息（其中部分本金和利息已经按照月度还款计划进行了归还）提前还给银行；2、业主首先需要前往银行解除担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息提前还给银行。然后，业主再与开发商协商解除购房合同事宜，要求开发商全额退还业主所支付的所有购房款项、相应利息以及其他相关的办证费用；3、业主与开发商经过充分沟通和协商，达成退房协议，开发商将首付款、已还按揭款及其对应利息、其他相关费用如数返还给业主，而业主拖欠银行的剩余贷款本金和利息则委托开发商直接代为偿还给银行，从而解除担保贷款合同。在实际操作过程中，通常会选择第三种方式，即由开发商负责将剩余的贷款本金和利息支付给贷款人。另外，当购房者申请按揭贷款时，银行通常会要求买家为其购买的房产投保，并且保险的受益方为贷款银行。因此，在解除借款合同之后，还需要办理保险退保手续。如果开发商拒绝同意退房，双方未能就退房协议达成共识，那么业主有权直接向法院提起诉讼，请求法院在判决解除购房合同时，一并解决按揭贷款问题。

《民法典》第五百六十二条??当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。