在购买和入住新住宅时，当发现房屋存在质量问题且仍在固定期限内保修期间，应优先交由开发商进行妥善处理；对于已超过保修期限但仍然存在的住房质量问题，建议向小区业主委员会或者物业管理机构提出申诉，申请赔偿，通常情况下此类事宜将由住房的所有权人负责处理；如果是由于楼宇上层或下层住户在装修过程中或居室使用环节出现的问题，则应由相应楼层的住户承担修复责任。

《民法典》
第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。