购房者有权利以挂号信、传真或电话的方式向开发商提出退房请求。若由于开发商的过失导致退房，卖方需承担由此引发的一切经济损失；如果在购房合同中有明确的退房赔偿规定，按照合同所定执行，如若合同约定的赔偿金额不足以弥补损失，当事人还可以要求额外赔偿。
2.退房事宜必须在收到退房通知书后的十五个工作日内得到妥善处理。在购房者提出退房申请后的十五天之内，开发商需要无条件地全额退还所有已付款项，同时负责与信贷银行解除或终止全部相关合同手续的协调和办理。
3.开发商需及时退还购房款项。在购房者发出退房通告后，开发商必须在十五个自然日内将所有购房资金全数退还给购房者，并在此基础上，完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续。如果未能在规定时间内办理完毕上述事项，从购房者提出退房信息后天始，直至购房者完全获得其所有款项为止，开发商每日都要向购房者支付相应额度的逾期违约金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。