在产品质量上的疏漏，这无疑是属于消费品存在的问题，侵犯了作为消费者的我们所拥有的合法权益。消费者权益，实际上就是指广大消费者以法律法规为准绳，所享有的各项律定权力及这些法律权利能为其带来的实在利益。消费者权益的核心理念在于保障消费者们的切身权益，而这种理念的有效实现不仅需要广大消费者的积极参与和行动，更需要将这些消费权益从法理层面转化为实际的现实情况；而对于消费者权益的有力支持和保障，离不开诸如消费者权益保护法等相关法律的制定与实施。

《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。