您有权向公安相关部门寻求帮助。在涉及购房交易的纷争中，可采取多种手段来化解矛盾。其中包括：合作谈判（1）、调解（2）、仲裁（3）、行政处置（4）以及司法审理（5）五项措施。(1)合作与谈。这即指双方当事人秉持平等互惠，相互尊重的原则，开展直接对话与协商，从而使问题得以解决。(2)调解。调解是指在房地产主管部门、消费者权益保护协会或具有类似功能的组织机构的主导之下，双方当事人听从一方申请人的申诉，通过公开阐述事实道理，教育诱导等方法，使纷争能够迅速、顺利地得到消除。(3)仲裁。仲裁，也被称之为公证裁决，它是指买卖双方在争议出现前或是伴随争议而出炉的契约或协议，同意自愿将争议交给仲裁机构，按照国家法律、法规及地方性行政规章的相关规定进行公正判决，且此裁决对双方具有强制性的约束力。若有任何一方不愿意把纠纷提交仲裁机构，则不得采纳此种途径去解决纷争。(4)行政处置。涉及购房交易的行政处置，特指经过商品房所在地的房地产管理机关等有关部门调解无果或已达成合意后，当事人随后反悔的纠葛，亦或是购房纠纷当事人直接找到行政相关部门进行投诉，由该负责部门严肃处理此类纠纷。(5)司法审理。涉及购房纠纷的司法审理，就是人民法院在纠纷当事人以及其他参与诉讼的实体主体的配合下，以公平正义为前提，解决购房纷争的一种正规程序。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。