在商业领域中，订金具备法律确定性和可调性的特点，原则上可按照个人意愿进行退款操作。其具体含义为订立、预订等常规事项的践行，且属于常用于未作出任何保证的交易惯例。通常而言，订金被视作预付款项，因此在交易成功时，订金能够直接转化为相应的货款；
如若交易未能达成，订金应无任何扣留，须全部返还至消费者手中。
然而，如若双方签署的是“定金”协议，则意味着消费者与商家之间已建立起法定合约关系，在此前提之下，房屋的定金通常不能进行退换。“定金”不仅作为违约责任的一种承担方式，同时还具备保障合同执行的特性，因基本法律性质为违约定金。只有在开发商违规操作或违反了正常的商业交易条款下，购买者交付定金之后，才有权利提出退款申请。

《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。