当然可以全额返还诚意金。诚意金并不能代表定金的法律性质，亦不具有订金的含义，其资金体现在卖方购买房屋具有强烈的意向性。在未实质转化为定金的情况下，消费者有权利取回意向金。有关退还事宜，买卖双方只需进行合理协商即可。如无法达成共识，消费者可以选择向相关部门投诉或通过司法途径解决问题。

《中华人民共和国民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。第一百一十八条
当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。第三百九十三条
有下列情形之一的，担保物权消灭：
（一）主债权消灭；
（二）担保物权实现；
（三）债权人放弃担保物权；
（四）法律规定担保物权消灭的其他情形。