当楼上发生漏水现象并波及楼下住户时，我们必须要依据具体的成因来确定责任方：
若问题归咎于房屋本身存在瑕疵，比如说房屋正处于防水的质量保障期之内，或者是由于房屋本身设计的欠缺导致的漏水情况，那么相应的责任便应该由开发商全权承担；反之，如果该问题源于物业服务方面的缺失，即公共设施管理和维护措施不够到位，那么物业管理公司就要主动地承担起应有的责任；若问题的根源是楼上的业主出现了不当行为，比如管道破裂、设施损坏等状况，一般而言，楼上的业主需要对此负责；同样的道理，如果问题出现在楼下业主自身，那么楼下业主就需要自行承担相应的责任。

《民法典》第二百九十条
《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第二百九十二条
不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。