通常来讲，当驾校收取了学员的定金后，如果是学员由于自身的缘故还没开始学习课程，一般情况下是能够要求驾校退还定金的。
不过呢，要是双方在签订的合同里清楚地约定了定金不能退还的相关条款，那这笔定金或许就没办法退还了。
依据《民法典》里的规定，定金属于一种担保的方式。
要是交付定金的那一方没有履行约定好的债务，就没有权利让对方返还定金；而收取定金的一方要是没有履行约定的债务，就应当按照规定双倍返还定金。
倘若学员与驾校仅仅约定了定金事宜，却没有明确地约定不能退还的具体情形，此时学员是可以和驾校进行协商，尝试让驾校退还定金的。
要是协商的结果并不理想，学员还可以向消费者协会或者相关的行政部门进行投诉，通过这种方式来维护自己的合法权益，让自己的利益得到保障。

案情回顾:

小朱向驾校交了定金后，因自身原因未开始学习课程，要求驾校退还定金，驾校以合同约定定金不能退还为由拒绝，双方产生争议，小朱想维护自身权益。

案情分析:

1、若合同明确约定定金不能退还相关条款，根据《民法典》，小朱作为交付定金方因自身缘故未履行约定债务，驾校可不退还定金。
2、若仅约定定金事宜，未明确不能退还情形，小朱可与驾校协商退还，协商不成可向消协或相关行政部门投诉维权。