具体而言，当此问题涉及到定金支付行为时，其处理方式需根据实际情况而定。
假如在支付定金的过程中，双方曾就此事达成过协议的话，那么便应当按照当时所签署的协议内容来执行处理程序；倘若在此协议上并未进行详细阐述，通常情况下定金是可退还的。
当然，若由于商家方面的原因导致无法签署正式合同，那么买家有权向商家提出退还相应定金的要求。
然而，在个人原因造成无法签定合同时，并且商家并无任何相关隐瞒行为的前提下，定金将无法予以退还。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。