问题 | 商家未按照约定时间发货,如何赔偿 |
分类 | 合同事务-合同违约 |
解答 |
律师解析:
我们通常会遵循双方在合同中明确约定的违约赔偿数额进行处理。然而,若并无此项条款的规定,那么赔偿结果可根据下述公式进行计算:第一步是将实际上交易成功的商品金额乘以百分之五,得出最终的违约金;接着我们需要确保这个金额不得低于一元,并且不能超过三十元,就是这两个限制条件;最后特意提到的是,如果买家提出投诉后,卖家未能在淘宝网得到人工介入并裁定投诉成立之前主动支付相应的违约金,这种情况下除了需要承担原本的违约金外,还需要额外被扣除三点积分。因此,请广大消费者务必知晓,我们的赔付方式是:“1元≤商品金额×5%≤30元”这个公式,希望我们能为各位营造一个公平、公正、友好的环境。
法律依据:
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加; 约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。 |
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