首先可采取协商方式，双方协商解决。如果遭遇暴力催收，可以及时报警或向相关部门反映，不应助长非法催收手段。
债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。
协议损害其他债权人利益的，其他债权人可以请求人民法院撤销该协议。

《民法典》第四百一十条
债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形；
抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。协议损害其他债权人利益的，其他债权人可以请求人民法院撤销该协议。