通常来讲，当美容机构和你没有针对服务内容以及退款事宜等做出清晰的约定时，仅仅只是交了钱却不想做了，到底能不能退款得依据具体的情形来确定。
如果美容机构还没有开始给你提供服务，那么你可以和机构去协商退款的事情，在多数情况下，机构是应该把钱退还给你的。
然而，倘若美容机构已经为你进行了一部分的准备工作，像专门为你定制了专属的产品，或者安排了特定的服务人员等，这种情况下，机构可能会扣除相应的成本之后，再给你部分退款。
要是双方协商没法达成一致，你就可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律的途径来解决问题。
不过，在这个过程中，你一定要妥善保留好交钱的相关证据，总之，能否退款以及退款的具体数额，都要根据具体的情况来进行判断和确定。

案情回顾:

小朱在美容机构交钱后不想做美容项目了，双方未就服务及退款事宜明确约定。小朱要求退款，美容机构称已为其定制专属产品、安排人员，要扣除成本后退款，小朱不同意，双方产生争议。

案情分析:

1、在美容机构未开始提供服务时，按常理小朱要求退款合理，机构应退还费用。
2、若机构已做准备工作，如定制专属产品、安排人员，扣除相应成本后退款有一定合理性。
3、若协商不成，小朱可向消协投诉或通过法律途径解决，且要保留好交钱证据。