通常来讲，未成年在网络上的消费是可以主张全部退还的。
《中华人民共和国民法典》有明确规定，八周岁及以上的未成年属于限制民事行为能力人，他们实施民事法律行为，要么由法定代理人代理，要么经过法定代理人的同意或追认。
不过，他们可以独立实施那些纯粹能获得利益的民事法律行为，或者是与他们的年龄、智力相适应的民事法律行为。
而不满八周岁的未成年则是无民事行为能力人，他们的民事法律行为需要由法定代理人代理来实施。
要是未成年进行的网络消费与他们的年龄、智力不相符，那其法定代理人就有权利请求撤销这个消费行为，并且要求全额退款。
但这里要特别注意，假如网络服务本身是具有合理性的，并且已经为未成年提供了部分服务，那么就可能需要根据实际情况，适当扣除掉相应的费用。
比如，网络服务已经使用了一段时间，或者已经提供了一定量的服务内容，就不能简单地全额退款，而要综合考虑各种因素，合理地进行扣除后再退还剩余的款项。

案情回顾:

小朱（12岁）在某网络平台进行高额游戏充值，其法定代理人知晓后要求平台全额退款，平台以已提供部分游戏服务为由拒绝全额退款，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱12岁，属于限制民事行为能力人，其进行高额游戏充值的行为与其年龄、智力不相符，法定代理人有权请求撤销该消费行为并要求退款。
2、平台虽已提供部分游戏服务，但退款时应综合考虑实际情况，合理扣除相应费用后，将剩余款项退还小朱的法定代理人，而不应直接拒绝全额退款。