代驾公司，被划归为交通运输类别之一，犹如汽车租赁公司一般，皆由交通运输主管部门统一领导管理。
在平常生活中，当您选择雇佣代驾公司以满足出行需求，或在代驾过程中遭遇了任何争议问题，身为消费者的您有权向12315热线进行举报投诉。
值得一提的是，12315热线的设立初衷便是为了维护广大消费者的合法权益及经济利益，同时也负责处理各类相关纠纷及争议事件。
因此，只要您能提供充分的证据和理由，便可放心地向12315热线提出投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。