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问题 怎么投诉煤气公司
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
您可以通过以下几种途径向燃气公司提出投诉:
首先,您可选择向当地政府设立的投诉部门进行投诉。
投诉部门承担着受理各类投诉投诉事件并将其转送至相关职能部门处理的重要职责。
其次,您可以尝试拨打市或县的主要领导公开接听的热线电话进行投诉。
再者,您也可以前往燃气公司的管理机构进行投诉。
最后,如果涉及与消费权益有关的问题,您还可以拨打全国性的消费者维权热线12315进行投诉。
法律依据:
《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为:
(一)拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气;
(二)倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证;
(三)未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量,或者未经审批擅自停业或者歇业;
(四)向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气;
(五)在不具备安全条件的场所储存燃气;
(六)要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务;
(七)擅自为非自有气瓶充装燃气;
(八)销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气;
(九)冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
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更新时间:2025/5/14 13:21:44