问题 | 服装的三包标准是什么 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于纺织制品之售后服务保障方面,根据全球通行规范一般包含以下几项内容:当相关产品出售之后,在规定的时间段内若发现其品质存在问题,顾客便有权利向商家提出要求进行维修、替换或者全退还货款。
对于服装类产品而言,正常情况下,保修期应不低于30个自然日; 换货期则不应少于15个自然日; 至于退货期,则应至少为7个自然日。 然而,具体的期限可能会因为地域以及商家的不同而产生微小的差异。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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