问题 | 撤销换货后还能退款吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在您提交了取消换货请求之后,就不能再申请退款服务了。
根据淘宝平台的相关规定,在“待收货”这一阶段,消费者只能够申请以下三种类型的服务: 仅退款、退货退款以及补寄发票,然而并无提供换货的服务选项。 因此,若您希望更换商品,必须先申请售后服务,且此类服务仅能被申请一次。 一旦您将其撤销,便无法重新发起申请。 在此,我们强烈建议您在进行任何操作之前,务必慎重考虑。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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