在经由明智且友善的讨论仍无法达成共识之后，我们建议贵方考虑寻求当地工商行政管理局的协助和支持，以便能够公正地解决此项事宜。
首先，请允许我就理发店销售预付充值卡这一问题进行深入剖析。顾名思义，消费者在完成充值操作后，如果已经不再愿意享用该商家特定的服务内容，那么他/她享有的法定权利即为要求返还未被使用的充值余款。依照我国相关的法律法规以及行业准则的严苛要求，发卡实体或者售卡机构有义务按照其发行和销售的单用途卡之章程或协议中所明确列明的规定，为消费者提供退卡服务。
此外，他们必须将退回的款项直接划转至与退卡人姓名相符的银行账户内，同时也需要完整保存相关账号资讯以供核实查阅。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。