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问题 拦截费用谁承担
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
关于网购中,若所接收的快递被买家拒绝签收,那么运费通常应由卖家负担。
然而,这需要满足特定的条件下,即买方有权拒绝接受货物而无需赔偿运费。
倘若买家出于某种原因改变主意,且物品本身并未出现质量问题或双方之间未达成任何无因退货协议的话,那么买方便需自行承担退换货过程中的所有运费。
此外,当退款金额被计算时,卖家亦会从退款总额中扣除相应的运费后,将剩余款项退还给买方。
法律依据:
《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:
收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
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更新时间:2025/5/22 1:49:29