问题 | 消费者的权益有哪些 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
1.消费者在购买和欣赏商品、享受服务过程中,有权确保他们的人身及财产安全得到充分保障。
2.消费者应当有权利了解并明晰他们所购买或使用的商品或是接收的服务的真实特性与状况。 3.消费者应当有自由选择商品或服务的权利,这是他们作为消费者应有的基本权利。 4.消费者应当有平等交易的权利,这是他们在市场经济环境下应有的基本权利。 5.当消费者因为购买、使用商品或享受服务而遭受人身或财产损失时,他们应该有权利依据法律规定获得相应的赔偿。 6.消费者应当有权利依法成立维护自己合法权益的社会组织,以更好地保护自己的利益。 7.消费者应当有权利获取关于消费行为和消费者权益保护方面的相关知识,以便更好地理解和运用这些知识来保护自己的权益。 8.消费者在购买、使用商品和享受服务的过程中,应当有权利保证他们的人格同时也应有权利保护他们的个人信息不被非法侵犯。 9.消费者应当有权利对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督,以促进市场的健康发展和消费者权益的有效保护。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |
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