您可依据我国相关法律法规，向消费者投诉专线12315或当地区域性的消费者协会投诉寻求帮助。
作为消费者，您依法拥有对产品质量、服务品质及保障消费权益相关事务进行监控和检查的权力；您还有权揭发、控诉任何侵犯消费者权益的行为以及国家公职部门及其从业人员在保护消费者权益这项重要任务中所展现的任何不当或违规行为，同时亦有权就如何改进和提升保护消费者权益工作向有关部门提供建设性意见和建议。
当然，这是依据我国现行法律规定而赋予消费者的神圣权利。

《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。