初次申购高速铁路车票时，须按规定前往售票窗口进行证件审核。
审核服务的具体实施，旨在为广大乘客提供未来在线订票的便捷途径。
首次利用本人居民身份证在互联网平台预订高速铁路车票前，请务必携带这份证件至火车站售票窗口进行初步核实，随后方可顺利完成网络订票过程。
当办理乘车人员身份信息审核业务时，需客户出示乘车人员本人有效身份证件原件以及注册用户在注册期间填写的另一份有效身份证件原件，并前往火车站售票窗口办理相关确认手续。

《中华人民共和国电子商务法》第二十七条
电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。