要是卖家没按时发货让你的利益受到了损失的话是有资格要求赔偿的，比方说卖家在收钱后过了承诺的发货期限还没给你发货而且完全失去联系那种情况。
但是呢，只要还没有真正对你的利益造成侵害，那就还是不能提出索赔请求啦。
这时候我们首先要看看卖家的发货规范，只要还没超出他们规定的发货时间，那还是可以耐心等等的，也能按照卖家的规定来申请退款。
可是假如卖家用假交易或者其他违法方式损害了你的权益，那就是完全可以向工商局进行投诉的了哦！

《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。