若消费者所购之商品存在质量问题，其可通过与商家进行友好协商来寻求妥善处理方法；倘若商家拒绝承担退换货或赔偿责任，消费者可选择向所在地的工商行政管理部门提出申诉请求。根据我国现行的法律法规，经营者需保证其所生产及销售的产品均符合法定标准并具有合法资质，不得从事任何形式的欺骗性销售活动。倘若消费者在日常生活中遭遇欺诈行为，应对有关证据予以妥善保留，并应立即向当地的消费者权益保护组织报告此情况。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。